Bij onze partner krijg je de unieke kans om mee te bouwen aan een groeiend bedrijf binnen de farmaceutische sector. Dagelijks werk je samen met ziekenhuizen en zorginstellingen om hoogwaardige producten en diensten te leveren. Deze functie biedt jou niet alleen flexibiliteit – met mogelijkheden tot thuiswerken – maar ook de voldoening van betekenisvol werk waarin jouw inzet direct bijdraagt aan de zorg voor patiënten.
Stel je voor: jouw dag begint met een kop koffie aan je eigen bureau, terwijl je via e-mail en telefoon contact onderhoudt met ziekenhuizen en zorginstellingen. Flexibiliteit en een waardevolle rol komen hier samen. Wil jij deel uitmaken van een ambitieus team dat de zorgsector ondersteunt met betrouwbare oplossingen? Lees dan snel verder!
Als Customer Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze partner en haar klanten. Je staat in voor:
• Orderverwerking: Plaatsen, opvolgen en administreren van bestellingen in nauw overleg met klanten.
• Facturatie: Correct opstellen van facturen en controleren van inkomende facturen.
• Klantcontact: Professioneel telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met ziekenhuizen en zorginstellingen.
• E-mails en administratie: Zorgen voor een tijdige opvolging van alle inkomende en uitgaande e-mails.
• Met jouw inzet zorg je ervoor dat alles, van bestelling tot facturatie, op rolletjes loopt en klanten een uitstekende service ervaren.
• Diploma en ervaring: Minimaal een diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een stabiele werkervaring in een vergelijkbare customer service- of administratieve functie.
• Talenkennis: Je bent tweetalig (Nederlands en Frans), zowel mondeling als schriftelijk, en kan professioneel communiceren met klanten.
• Technische vaardigheden: Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en kan snel nieuwe systemen leren.
• Klantgerichtheid: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet klanten op een vriendelijke en professionele manier te helpen.
• Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, wat essentieel is bij het verwerken van orders en facturen.
• Stressbestendigheid: Je bent in staat om prioriteiten te stellen en te werken in een dynamische omgeving.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...