Functie omschrijving
Als Planner Technische Dienst zorg je ervoor dat alles binnen de technische dienst op rolletjes loopt. Je bent het centrale aanspreekpunt en verantwoordelijk voor een efficiënte en overzichtelijke planning. Je takenpakket omvat:
Planning:
- Het aannemen van aanvragen via telefoon en deze correct inplannen.
- Bepalen hoeveel mensen en welk materiaal nodig zijn voor de uit te voeren werkzaamheden.
- Afstemmen met klanten en de technische dienst om geschikte afspraken te maken.
- Openstaande werkorders checken en combineren om tijd en kosten te besparen.
- Het maken van werkorders en zorgen voor een goede voorbereiding voor de techniekers.
- Klanten herinneren aan geplande onderhouds- of reparatiewerkzaamheden.
- Werkbonnen verwerken en controleren, inclusief eventuele opvolging bij opmerkingen.
Telefonische oproepen:
- Het beantwoorden en correct doorzetten van inkomende oproepen (technisch, commercieel, facturatie, etc.).
- Klanten professioneel te woord staan en snel schakelen bij vragen of problemen.
Offertes:
- Het doorgeven van informatie voor offertes en ondersteuning bieden bij de administratieve verwerking.
Onderhoud en schade:
- Zorgen voor optimaal onderhoud van machines, zowel intern als extern.
- Schades registreren en opvolgen voor facturatie aan de klant.
Operationele ondersteuning:
- Beheren van checklists, technische documentatie, en vergaderverslagen.
- Opvolgen van onderdelenleveringen en keuringsdata van materieel.
Wat je mag verwachten
- Een onmiddellijk vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen onze organisatie.
- Maaltijdcheques.
- Een inspirerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- De kans om snel aan de slag te gaan binnen een team dat collegialiteit en werkplezier hoog in het vaandel heeft staan.
Wil jij aan de slag in een rol waar verantwoordelijkheid en kansen voor persoonlijke groei samenkomen? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een enthousiaste team!
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...