Senior Technisch Commercieel Medewerker

Functie omschrijving

Het takenpakket: 

Als technisch commerciële medewerker van de binnendienst heb je een diverse rol:

• Klantensupport: Assisteer klanten bij vragen over technische oplossingen met betrekking tot onze pompen.
• Orderverwerking: Registreer zowel klantorders als technische vraagstukken voor een gestroomlijnde opvolging.
• Directe Respons: Beantwoord klantvragen onmiddellijk via diverse communicatiemiddelen zoals telefoon, e-mail, en chat.
• Offerte Opstellen: Indien mogelijk, verstrek directe antwoorden, maar stel ook offertes op indien nodig, in overleg met buitendienstcollega's.
• Teamwerk: Bij complexe aanvragen schakel je moeiteloos met meer ervaren collega's voor een doeltreffende oplossing.
• Voortgang: Werk aan lopende aanvragen en sta klanten te woord voor een optimale service-ervaring.

Functie eisen

Wie zoeken wij?

• Jouw technische expertise is gegroeid door zowel je opleiding als praktijkervaring, wellicht zelfs beide. Daarbij beschik je over uitstekende administratieve vaardigheden.
• Klantgericht, met een scherp gevoel voor commercie en de capaciteit om oplossingsgericht te denken.
• Je brengt enthousiasme, flexibiliteit en een positieve mindset mee, gekoppeld aan een verantwoordelijke houding ten opzichte van klanten en collega's.
• Gestroomlijnd werken en sterke communicatieve vaardigheden behoren tot jouw troeven.
• Je beheerst zowel schriftelijk als mondeling het Nederlands, Frans en Engels op een hoog niveau.
• Je navigeert vlot door de Microsoft Office toepassingen, waarmee je jouw taken efficiënt uitvoert.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende en boeiende functie binnen een goed georganiseerd bedrijf.
• Een vast contract.
• Daguren en geen weekendwerk.
• Leuke collega’s, een mooie werkplek, gratis koffie, water, thee en fruit.
• Combinatie thuis werk en office.
• een volledig ingerichte thuiswerk plek; 2 dagen thuiswerk.
• Flexibele werkuren.
• Een mooie work - life balans.
• Een aantrekkelijk salaris.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Maaltijdcheques.
• Teambuildings om U tegen te zeggen!
• incentive/bonus programma van max 12%, target 6%.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...