Regionaal Servicemanager

Functie omschrijving

Het takenpakket:

• Klanten inzicht geven in het totaalpakket aan serviceactiviteiten.
• Situaties bij klanten analyseren en passend advies of offertes voor serviceactiviteiten opstellen.
• Dagelijkse klantencontacten plannen en regelmatige klantbezoeken organiseren waar serviceafspraken zijn gemaakt.
• Vragen van klanten met betrekking tot service behandelen en de daaruit voortvloeiende acties initiëren/coördineren.
• Bespreken van kostenoverzichten met de klant.
• Interne organisatie informeren over algemene en commerciële ontwikkelingen.
• Technische adviezen geven aan service engineers in de regio.
• Ondersteunen van de buitendienst verkoop op technisch en servicegebied.
• Leidinggeven aan een team van service engineers en het organiseren van vergaderingen.
• Signaleren en voorstellen van productverbeteringen en werkmethodes in overleg met Technical Support & Engineering.

Functie eisen

Jouw profiel:

• Bachelor diploma in een technische richting of gelijkwaardige ervaring met sterke technische kennis.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een commerciële serviceorganisatie of vergelijkbaar.
• Woonachtig in de ruime regio Mechelen - Brussel.
• Commercieel en servicegericht.
• Sterke communicator met people skills.
• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Aantrekkelijk vast salaris.
• Zeer interessant bonussysteem.
• Bedrijfswagen en tankkaart.
• Thuiswerkmogelijkheden.
• IT-middelen voor je home office.
• Gedegen opleidingsprogramma.
• 20 vakantiedagen, 14,5 ADV-dagen.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• Ecocheques.
• Boeiende, gevarieerde functie binnen een succesvol bedrijf, deel van een sterke internationale groep. Aandacht voor het welzijn van werknemers, wat blijkt uit het lage verloop binnen het bedrijf.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...