Technical Support

Functie omschrijving

Als Technical Support speel je een cruciale rol in ons team. Hier krijg je de kans om jouw technische expertise te combineren met klantgerichtheid. In een afwisselende job word je omringd door enthousiaste collega’s binnen een groeiende organisatie.

Takenpakket:

• Als eerste contactpersoon bied je technische ondersteuning aan collega’s en klanten, hoofdzakelijk via telefoon en e-mail. Indien nodig ga je ook ter plaatse bij klanten om technische vraagstukken op te lossen.
• Je verdiept je in de technologieën die we hanteren, met de nadruk op elektronische, digitale en softwarematige toepassingen, naast algemene heftrucktechniek.
• Regelmatig volg je train-de-traineropleidingen in Duitsland en deel je deze kennis met onze techniekers tijdens speciaal voorziene opleidingsdagen, zowel online als offline.
• Je denkt inventief en werkt samen met collega’s aan oplossingen waarmee specifieke behoeften van onze gebruikers worden ingelost.

Functie eisen

Jouw profiel:

• Je hebt een technische opleiding op hoger niveau genoten of gelijkwaardig door ervaring en zoekt een uitdaging buiten de puur technische sfeer.
• Ervaring in het opleiden of begeleiden van collega's is voor jou geen onbekend terrein.
• Je bent proactief en denkt graag mee.
• Klantgerichtheid staat bij jou voorop, en je streeft naar goede, betrouwbare oplossingen.
• Je bent vlot Nederlandstalig, met goede kennis van Engels en Frans.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselend takenpakket waar eigen proactieve inbreng centraal staat.
• Een groeiende en dynamische werkomgeving.
• Een uitstekend salaris.
• 14,5 ADV-dagen bovenop je vakantiedagen.
• Bedrijfswagen.
• Laptop.
• Smartphone.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Grondig inwerktraject en voortdurende interne en externe opleidingen.
• (Internationale) doorgroeimogelijkheden.
• Boeiende, gevarieerde functie binnen een succesvol bedrijf, deel van een sterke internationale groep. Aandacht voor het welzijn van werknemers, wat blijkt uit het lage verloop binnen het bedrijf.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...