Technisch Service Coördinator

Functie omschrijving

Het takenpakket: 

Als Technisch Coördinator voor graafkranen ben je de spil in ons technisch ondersteuningsteam. Jouw taken omvatten onder andere:

• Het bieden van technische ondersteuning aan ons sub-dealernetwerk voor graafkranen, waarbij je storingen analyseert en oplost volgens de voorschriften van de fabrikant.
• Het grondig leren kennen van alle aspecten van verschillende machineonderdelen, waardoor je onze klanten, sub-dealers en interne technici effectief kunt ondersteunen.
• Overleggen met de planning om technische interventies uit te voeren op basis van de behoeften van onze sub-dealers en eindklanten.
• Het verstrekken van technisch advies en begeleiding aan ons interne team van technici, en het bieden van methodische oplossingen voor technische problemen.
• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor alle technische vragen met betrekking tot graafkranen.
• Het onderhouden van regelmatige communicatie, zowel mondeling als schriftelijk (in het Engels en mogelijk Frans), met sub-dealers, eindklanten en fabrikantcontacten om tot technische oplossingen te komen.
• Het voorbereiden van verslagen over technische problemen met betrekking tot garantiekwesties, die moeten worden besproken met de fabrikant.
• Actieve deelname aan en voorbereiding van vergaderingen met de fabrikant.
• Nauw samenwerken met de aftersales/parts adviseur.

Functie eisen

Jouw profiel:

• Master of Professionele Bachelor Elektromechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, kennis van Frans is een pluspunt.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Gestructureerd en methodisch werken, met strikte opvolging van voorgeschreven stappenplannen.
• Bereidheid om een expert te worden in jouw vakgebied door middel van (online) opleidingen en zelfstudie.
• Bewust zijn van veiligheidsvoorschriften in de werkplaats en beschikken over een basis VCA attest of bereid zijn dit te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

Wat mag je verwachten?

• Onmiddellijk vast contract.
• Een kans om bij te dragen aan het succes van een groeiend bedrijf.
• Een functie met ruimte voor eigen initiatief en autonomie.
• Een werkomgeving met topmerk-machines en een goed uitgeruste werkplaats.
• Verloning in overeenstemming met ervaring.
• Mogelijkheden voor verdere opleiding.
• Een jong en enthousiast team dat klaar staat om samen successen te boeken.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...