Customer Service Medewerker

Selectiekantoor voor technische profielen die discreet op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. 
Ben jij klantgericht, collegiaal en een administratieve alleskunner?
Dan zoeken wij jou!

Functie omschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel onze interne als externe klanten en leveranciers. Je draagt bij aan de optimale werking van onze commerciële binnendienst en biedt essentiële ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers. Samen met je collega’s zorg je voor het commercieel beheer van onze klanten en zorg je ervoor dat offertes en contracten tijdig en correct worden opgesteld en verstuurd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige registratie en archivering van gegevens.

Wat ga je doen?

  • Klantbeheer: Je staat dagelijks in contact met klanten en leveranciers en zorgt voor een klantvriendelijke en servicegerichte afhandeling van hun vragen en verzoeken.
  • Administratie: Je bereidt offertes en contracten voor, voert prijsaanpassingen door, en zorgt voor een perfecte registratie en archivering van deze documenten.
  • Logistiek: Je verwerkt tijdig en accuraat de ophaal- en routegegevens van klanten en leveranciers, en zorgt voor de correcte aanlevering van verzendnota’s en routebonnen.
  • Facturatie: Je bereidt facturen voor, maakt ze op en volgt betalingen nauwgezet op.
  • Teamwork: Je ondersteunt je collega’s waar nodig en fungeert als back-up in drukke tijden.

Werkrooster:

  • Cyclus van 5 weken: laat - vroeg - laat - vroeg - dag
  • Late ploeg: 10:00 - 18:30
  • Vroege ploeg: 07:00 - 15:30
  • Dagploeg: 08:00 - 16:30 (inclusief zaterdag van 08:00 - 12:00)

Functie eisen

  • Opleiding: Je hebt een bachelor met administratieve oriëntatie.
  • Ervaring: Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst.
  • Vaardigheden:
    • Administratief sterk en nauwkeurig.
    • Klantgericht en communicatief vaardig, zowel intern als extern.
    • Proactief, stressbestendig en flexibel in arbeidstijden.
    • Sterke probleemoplossende vaardigheden.
  • Technische kennis: Uitstekende beheersing van MS Office, vooral Excel.
  • Talen: Vloeiend in Nederlands, zeer goede kennis van Frans en goede kennis van Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van andere talen is een pluspunt.

Arbeidsvoorwaarden

  • Onmiddellijk vast contract. 
  • Een boeiende en uitdagende functie met verantwoordelijkheid.
  • Werken in een groeiend bedrijf met investeringen in installaties en mensen.
  • Kansen om je lokaal te ontplooien en te groeien.
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met interessante extralegale voordelen.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2024 Yesselect.be/vacatures.