Administratief Medewerker Service Departement

Functie omschrijving

• Je beheert onze service hotline en behandelt inkomende vragen en klachten, waarbij je tickets aanmaakt en opvolgt.
• Je ondersteunt de buitendienst bij het organiseren van (preventief) onderhoud en andere service gerelateerde activiteiten.
• Je zorgt voor het vastleggen en beheren van informatie en documentatie in ons ERP-systeem.
• Je bewaakt het monitoringsysteem voor alarmen en onderneemt de nodige acties op basis van een draaiboek.
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte facturatie en zorgt voor heldere rapportages.
• Daarnaast ondersteun je het team met diverse administratieve taken, zoals notuleren bij vergaderingen, agendabeheer, ondersteuning bij team events en projecten, en het beheren van materiaal.
• Je hebt zelf de regie over je planning en bewaakt je eigen deadlines.

Wat er van je verwacht wordt

• Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs.
• Bij voorkeur heb je al ervaring in een ondersteunende rol binnen een technische omgeving, of je bent een administratieve professional met affiniteit voor techniek.
• Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en je administratie is altijd perfect op orde.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichtheid zit in je DNA; je gaat door tot je de best mogelijke oplossing hebt gevonden.

Wat je mag verwachten

• Onmiddellijk vast contract.
• Aantrekkelijke verloning.
• Extralegale voordelen.
• Bediendecontract.
• Bedrijfswagen.
• Uitdagende functie in een afwisselende omgeving met ruimte, autonomie en verantwoordelijkheid.
• Degelijke opleidingsmogelijkheden.
• Open werksfeer waar elke medewerker belangrijk is.
• Mogelijkheden om talenten verder te ontwikkelen.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...