Functie omschrijving
Je dag begint normaal gesproken om 08.00 uur op ons kantoor in Waregem, waar je je laptop en benodigdheden voor de dag pakt. In uitzonderlijke gevallen vertrek je direct van huis naar een werklocatie. We zoeken iemand die woonachtig is in de regio Waregem, Gent of Kortrijk, om logistieke redenen. Je werk bestaat voornamelijk uit:
- Eerste lijn support: Je biedt technische ondersteuning aan installateurs die werken met ons energiemanagementsysteem. Dit omvat het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en zorgen dat installaties vlekkeloos verlopen.
- Tickets beheren: Je maakt technische support-tickets aan voor problemen die door installateurs worden gemeld en volgt deze op tot er een oplossing is gevonden.
- Projectvoorbereiding: Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van laadpalen en andere technische apparatuur die nodig is voor projecten.
- Technisch beheer: Je zorgt ervoor dat alle systemen correct zijn geïnstalleerd en functioneren voordat ze naar de klant worden verstuurd of op locatie worden geïnstalleerd.
Je werkt grotendeels zelfstandig, maar overlegt regelmatig met de projectverantwoordelijke om ervoor te zorgen dat alle taken binnen de afgesproken tijd en volgens de juiste specificaties worden uitgevoerd.
- Eerste lijn support en probleemoplossing: 50%
- Tickets aanmaken en opvolgen: 20%
- Voorbereiden van technische installaties en laadpalen: 20%
- Overleg met projectverantwoordelijke: 10%
Arbeidsvoorwaarden
- Een onmiddellijk vast contract.
- Competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Ecocheques: Voor milieuvriendelijke aankopen.
- Vergoeding woon-werkverkeer: Vergoeding voor je dagelijkse verplaatsingen naar kantoor of werven.
- GSM en laptop: Bedrijfsapparatuur om je werk optimaal uit te voeren.
- Opleidingsmogelijkheden: Doorlopende trainingen om je kennis en technische vaardigheden te verbeteren.
- Groepsverzekering: Extra pensioenopbouw bovenop het wettelijke pensioen.
- Hospitalisatieverzekering: Uitgebreide dekking voor medische kosten.
- Pensioensparen: Aanvullende pensioensparen regeling voor extra financiële zekerheid op lange termijn.
- Tankkaart: Voor zowel zakelijke als privéverplaatsingen.
- Firmawagen: Ook voor privégebruik beschikbaar.
- 13e maand: Een extra maandloon als beloning voor je werk.
- Vakantiegeld: Extra financiële vergoeding bovenop je loon voor je vakantieperiodes.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...
- Onze partner is een dynamisch en innovatief bedrijf dat zich richt op de toekomst van duurzame technologieën. Met een sterke focus op energiebesparende oplossingen en laadpalen voor elektrische voertuigen, bieden zij hun klanten hoogwaardige producten en services op maat. Het team bestaat uit gedreven professionals die samenwerken aan slimme energiemanagementsystemen, waarmee bedrijven en particulieren hun energieverbruik efficiënt kunnen beheren.
- Onze partner staat bekend om hun klantgerichte aanpak, waarbij kwaliteit en innovatie altijd voorop staan. Bovendien bieden zij een uitdagende werkomgeving waarin persoonlijke groei en professionele ontwikkeling sterk worden gestimuleerd.
- Wil jij bijdragen aan de missie van onze partner om een groene toekomst te creëren? Solliciteer nu en maak deel uit van dit vooruitstrevende team!
